Информационная безопасность и
защита от мошенничества

Мошенники часто создают сайты-клоны с похожими адресами (например, zeldom-kz.ru, zeleny-dom.info) или аккаунты в соцсетях. Они предлагают слишком низкие цены, требуют полную предоплату на карту физического лица и не предоставляют документы. Официальный сайт «Зелёный Дом» - только https://zeldom.kz. Всегда проверяйте адрес в строке браузера.

Мы принимаем оплату только по полной предоплате - на расчетный счет ТОО «ЗЕЛЕНЫЙ ДОМ KZ» с выставлением счета. Оплата через Kaspi Red не производится. Рассрочка через банки второго уровня возможна по мере обсуждения. Оплата после получения товара не предусмотрена. Если вас просят перевести деньги на карту частного лица, СБП-перевод или Qiwi-кошелек - это мошенники. Никогда не переводите предоплату на личные карты.

Немедленно обратитесь в полицию и в ваш банк. Сохраните все чеки, скриншоты переписки и номер карты получателя. Также обязательно сообщите нам - мы предупредим других клиентов и поможем с блокировкой мошеннических аккаунтов в соцсетях. Чем быстрее вы действуете, тем выше шанс вернуть деньги.

Официальный сайт: https://zeldom.kz. Все действующие номера многоканальной линии перечислены на этой странице в разделе «Верификация ресурсов». WhatsApp и Telegram только с подтвержденными номерами. В Instagram мы представлены аккаунтом @zeldom.kz (галочка верификации). Все остальные аккаунты - фейковые.

Фишинговые ссылки - это поддельные страницы, которые копируют дизайн нашего сайта. Они рассылаются через SMS, мессенджеры или email. Отличить можно по адресу: всегда проверяйте, что написано перед .kz. Настоящий адрес всегда zeldom.kz. Варианты типа zeldom-kz.ru, zeldom.kz.org, zeldom.kz.xyz - это мошенники.

Нет, это классическая схема мошенников. Оригинальные семена ведущих производителей (Syngenta, Bayer, Bejo) не могут стоить в 2 раза дешевле рыночной цены. Слишком низкая цена - признак подделки или мошенничества. Вы либо получите фальсификат, либо не получите ничего после предоплаты.

Настоящий менеджер «Зелёный Дом» работает только с официального корпоративного аккаунта, может предоставить номер заказа в системе, выслать счет на официальный email ТОО и ответить на звонок с нашего офисного номера. Если сомневаетесь - перезвоните нам по телефону на сайте и уточните, работает ли у нас такой сотрудник.

Если вы нашли фейковый сайт или аккаунт, немедленно сообщите нам на email zeldomkz@mail.ru или через форму обратной связи. Мы проверим и подадим жалобу на блокировку. Также можно сообщить в Киберпол Казахстана и в техподдержку соцсетей. Ваша бдительность защищает других клиентов!

Внимание! Мошенники рассылают сообщения от имени «Зелёный Дом» с предложениями удаленной работы, легкого заработка или инвестиций. Мы никогда не пишем в мессенджеры с такими предложениями. Не переходите по ссылкам и не переводите деньги. Это новая схема обмана.

На сайте используется защищенное соединение HTTPS. Мы запрашиваем только необходимые данные для доставки. Никогда не сообщайте третьим лицам коды из SMS, CVV-код карты или пароли. Наши менеджеры никогда не спрашивают эти данные. Если у вас просят такую информацию - это мошенники.